Kontakt – Unser Team ist rund um die Uhr erreichbar
Bei Neue Online Casinos auf albrechts-casino.de legen wir großen Wert auf einen offenen und direkten Austausch mit unseren Lesern. Ob Sie Fragen zu unseren Bewertungen, zu neuen Online Casinos ohne GGL-Lizenz oder zu Themen wie verantwortungsvollem Spielen haben – unser Redaktionsteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
So erreichen Sie unser Redaktionsteam
Der einfachste Weg, uns zu kontaktieren, ist eine E-Mail. Wir antworten auf alle eingehenden Nachrichten so schnell wie möglich – in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Schreiben Sie uns gerne an:
Unser Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar. Egal ob werktags oder am Wochenende – Ihre Anfrage wird nicht unbeantwortet bleiben.
Welche Anliegen können Sie an uns richten?
Wir freuen uns über jede Art von Rückmeldung. Typische Anfragen, die uns erreichen, umfassen unter anderem:
- Fragen zu unseren Testberichten und Bewertungskriterien für neue Online Casinos
- Hinweise auf Casinos, die wir noch nicht bewertet haben
- Anmerkungen zu Lizenzierungen, etwa zur GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder) oder zu ausländischen Regulierungsbehörden
- Fragen rund um den Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GluNeuRStV) und dessen Auswirkungen auf Spieler in Deutschland
- Informationsbedarf zu Themen wie dem OASIS-Sperrsystem, der LUGAS-Zentraldatei oder dem monatlichen Einzahlungslimit
- Anliegen zum verantwortungsvollen Spielen und zu Selbstschutzmaßnahmen
- Kooperationsanfragen von Betreibern oder Partnern
Unser Anspruch an Transparenz und Seriosität
Unserer Erfahrung nach schätzen Leser klare, ehrliche Informationen – besonders wenn es um ein sensibles Thema wie Glücksspiel geht. Wir behandeln alle eingehenden Nachrichten vertraulich und geben keine persönlichen Daten an Dritte weiter. Sollten Sie uns auf einen Fehler in einem unserer Artikel hinweisen, prüfen wir diesen Hinweis sorgfältig und korrigieren Inhalte bei Bedarf zeitnah.
Hinweis zum verantwortungsvollen Spielen
Falls Sie selbst oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel benötigen, empfehlen wir die Beratungsangebote der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter der kostenlosen Rufnummer 0800 1 37 27 00 sowie das Angebot von www.check-dein-spiel.de. Verantwortungsvolles Spielen ist für uns kein Pflichthinweis, sondern ein echtes Anliegen.